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FAQ

Avoir des questions?Tirez-nous unE-mail.

Quels sont vos prix ?

Le prix dépend des spécifications du produit et des préférences d'emballage.Si vous êtes intéressé par notre produit et souhaitez recevoir un devis, veuillez parler à notre expert commercial dès aujourd'hui pour plus d'informations !

Comment prouver que votre produit est compostable ?

Nos produits sont certifiés par différentes agences autorisées à travers le monde pour garantir que tous les produits sont conformes à la norme dans différentes régions.Par exemple, notre certificat BPI ASTM D6400 prouve que le produit répond à la norme de la région Amérique ;notre compost domestique TUV, notre compost industriel TUV et Seedling prouvent que le produit répond à la norme de la région Europe ;notre certificat ABA AS5810 prouve que le produit répond à la norme de la région australienne.

Avez-vous une quantité minimum de commande ?

Notre quantité minimum de commande pour recevoir le meilleur prix est de 1000KG.Si la quantité dépasse votre demande, ne vous inquiétez pas !Notre expert commercial serait ravi d’écouter votre demande et de vous proposer une solution qui conviendrait au mieux à votre entreprise.

 

Quelle option de couleur avez-vous ?Et combien de couleurs puis-je imprimer sur le produit ?

Tous les mélanges maîtres et encres à l'eau que nous utilisons pour produire votre commande sont certifiés compostables, et tant que vous pouvez nous fournir la couleur pantone, notre équipe de professionnels sera en mesure de vous proposer le produit dans la couleur que vous préférez !Pour la plupart des produits, nous pouvons imprimer jusqu'à 8 couleurs.Pour confirmer si votre produit est éligible, n'hésitez pas à nous contacter !

De quelles options d'emballage disposez-vous ?

Nous sommes en mesure d’offrir la plupart des options d’emballage que vous pourriez trouver sur le marché.Ou si vous souhaitez utiliser votre créativité pour concevoir votre propre emballage, notre équipe d'emballage est là pour vous !

Quel est le délai moyen ?

Généralement, le délai standard pour l'échantillonnage est de 7 jours et le délai standard pour la production de masse est de 30 jours.Néanmoins, nous comprenons qu’une urgence puisse survenir.Par conséquent, si votre commande est urgente, n'hésitez pas à nous le faire savoir à l'avance et nous prendrons les dispositions nécessaires pour respecter votre emploi du temps.

Quelle est la durée de conservation et comment dois-je conserver le produit ?

La durée de conservation du produit compostable dépend des spécifications du sac, des conditions de stockage et des applications.Dans une spécification et une application données, la durée de conservation serait comprise entre 6 et 10 mois.Avec un stock approprié, la durée de conservation pourrait être prolongée jusqu'à plus de 12 mois.

Pour des conditions de stockage appropriées, veuillez placer le produit dans un endroit propre et sec, loin du soleil, des autres sources de chaleur et à l'écart des parasites.

Veuillez vous assurer que l'emballage est en bon état.Une fois l'emballage cassé/ouvert, veuillez utiliser les sacs dès que possible.

Nos produits compostables sont conçus pour avoir une bonne biodégradation.Veuillez contrôler le stock selon le principe du premier entré, premier sorti.

Comment puis-je faire livrer les marchandises à mon adresse/Amazon Warehouse/Walmart Warehouse, etc. ?

Nous proposons des options de ramassage en usine, FOB/CIF jusqu'au port ou DDP vers la destination avec rapport au service personnalisé pour faciliter votre travail !Parlez-nous dès aujourd’hui pour découvrir le moyen le plus efficace et le plus rentable de recevoir votre commande !

Quels types de modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons T/T, Western Union ou les paiements via Alibaba.Pour d'autres modes de paiement, veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Quelle est la garantie du produit ?

Nous mettons toujours la qualité comme notre priorité.Si un problème est identifié et qu'après enquête, il s'avère qu'il s'agit d'un produit défectueux survenu pendant la production, nous reproduirons votre commande sans frais supplémentaires pour vous, ou vous pourrez utiliser le montant comme crédit pour une commande future.Si vous souhaitez recevoir plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter.

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